Foire aux Questions

AIDE pour trouver votre Zone de Livraison

-> Suivez le lien suivant : Zones de Livraisons

-> Cliquez sur le logo  situé en haut à gauche. 

 

-> Dans la zone de recherche qui s'affiche, entrez le nom de votre ville puis cliquez sur "Entrer"

exemple :

                            

 

-> Cliquez sur "déplacer la carte vers (votre ville)"

exemple pour Paris :

                           

 

-> La carte s'affiche avec votre ville au centre, marquée d'un point Rouge

exemple pour Paris

                           

 

-> Regardez maintenant dans quelle couleur se situe votre ville : 

Rouge : votre ville est en Zone A

Bleuvotre ville est en Zone B

Jaunevotre ville est en Zone C

 

-> Pour une meilleure visualisation de la carte vous pouvez cliquer sur le Zoom situé en bas

 

 

La viande est-elle Halal ?

Oui, toutes les viandes vendues sur notre site sont certifiées Halal.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, nos livraisons sont gratuites selon la Zone de livraison et le panier d'achat

Exemple : Vous habitez au Raincy (93) et avez un panier d'achat de 67.00 € = Votre livraison est GRATUITE.

 

Pour rappel

Zone A: Livraison GRATUITE (achat minimum de 50 €)

La livraison Zone A (hors panier minimum) est facturée 5 €

Zone B: Livraison GRATUITE (achat minimum de 100 €)

La livraison Zone B (hors panier minimum) est facturée 8 €

Zone C: Livraison GRATUITE (achat minimum de 150 €)

La livraison Zone C (hors panier minimum) est facturée 10 €

Hors-Zone (selon ville): Livraison GRATUITE (achat minimum 300€)

La livraison Hors-Zone (hors panier minimum) est facturée 20,00 €

 

Les Zones de livraisons sont visibles lors de l'étape du choix de livraison ou sur ce lien

Peut-on payer par chèque ?

Non. Actuellement les 3 modes de paiement proposés sont les suivants

- En Espèces à la livraison

- Par Carte Bancaire à la livraison 

- Par Carte Bancaire en ligne (via Paypal)

Nous refusons les autres modes de paiements : chèques, virements, mandats, tickets restaurants, etc..

Peut-on payer en plusieurs fois

Non, nous demandons le paiement comptant : soit à la commande, soit à la livraison. 

Mon produit ne se trouve pas sur votre site

Aucun Soucis

Vous souhaitez obtenir un produit non-répertorié ? Contactez-nous par téléphone, mail ou par le formulaire de la rubrique "Contactez-Nous" et indiquez nous l'article que vous souhaitez obtenir. 

Nous nous renseignerons auprès de nos fournisseurs et ferons de notre possible pour vous permettre d'acheter ce produit sur notre boutique

Avez-vous des tarifs pour les PRO ?

Oui. En effet, nous pouvons obtenir des tarifs préférenciels aux entreprises en fonction de la quantité de produits commandée. 

Pour cela, contactez-nous par téléphone, mail ou dans la rubrique "Vous êtes un professionnel ?" afin de nous communiquer votre demande de devis. 

Nous l'étudierons et vous recontacterons afin de vous communiquer les tarifs que nous pouvons vous proposer. 

Je ne comprends pas les Zones de Livraisons

Nous fonctionnons désormais par Zones : Les Zones A, B, et C dans l'agglomération parisienne. 

 

1 - Vérifiez, via ce lien où ce situe votre domicile. 

Exemple : Paris centre se trouve dans la Zone B = en Vert. 

 

2 - Selon la Zone dans laquelle se situe votre domicile, vous avez un panier minimum d'achat pour une livraison GRATUITE (indications notées en bas de la carte)

Exemple : Zone B = Le panier d'achat minimum est de 100,00 €

 

3 - Donc, pour avoir la livraison GRATUITE, nous vous demandons de passer commande sur notre boutique avec un minimum d'achat

Exemple : * Vous habitez Paris Centre, vous commandez pour un panier de 102,00 € = la Livraison est GRATUITE

               * Vous habitez Paris Centre, vous commandez pour un panier de 47,00 € = la Livraison vous sera facturée 8,00 €

 

Si toutefois vous souhaitez avoir plus d'explications, contactez nous